Terms of Service

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Smart DSP is a project presented by The Dream Factory to educate & help promote quality standards in musical art. To promote amplified music and various related art & expression forms. As well as to help to promote & distribute the artistic projects of collaborators by ensuring an optimal quality at different stages of audio (post)production and therefore a better response from the audience.

Conditions

At Smart DSP we are strongly respectfull of the work of anyone.
Therefore as soon as you agree those Terms & Conditions when creating your account you agree the following articles :

  • Article 1 : Ownership
    The master files as well as all files and informations provided in order to ensure the delivery of the ordered service are and remain in the full possession and property of the Client of the person/company represented by the client. In which case the client own the rights to represent the copyrights owner.
  • Article 2 : Obligation of Confidentiality
    The provider will consider as stricly confidential, and will refrain from disclosing any audio track, information document, data or concept, of which he may have knowledge at the time of this contract.
    For application of this clause, the provider shall be liable of his own accord. The provider, however, shall not be liable for anydisclosure fi the material disclosed was in the public domain at the the date of disclosure, or if it already had knowledge of it prior to the date of the signature of this contract, or if it obtained it from third parties bu legitimate means.
  • Article 3 : Performance of the service
    The provider undertakes to carry out the task specified in Article 1 in accordance with the rules of the art and in the best manner.  This within the delay agreed with the client after reception of the information and complete files necessary to perform the service(s).
  • Article 4 : Revisions
    Once the project has been completed, some revisions may be included . If more modifications are required after those revisions, not as a result of actions by the service provider but as a result of actions by the client, the revision may be refused or offered for with extra cost for the unplanned work which you can then agree or not.

    However if the issue is due to one of our engineers mistake – yes they are human – the revision will be of course be granted for free !

Warranties, representations and indemnities

If you use our Services, you represent and warrant the following:

  • you are at least fourteen (14) years of age and the age prescribed for legally entering into and forming contracts under applicable law (if you are under the age prescribed in the country in which you reside, you have reviewed these Terms with your parent or guardian to ensure that you understand and are legally entitled to accept to be bound by them, your acceptance of them meaning that you represent and warrant that you have the legal capacity to be bound by these Terms);
  • you have the right and authority to enter into these Terms and Conditions and to grant us all specified rights;
  • your Recordings (other than the unmodified Samples that may be incorporated into your Recordings pursuant to the Sample Licence and other than mechanical reproductions of retakes incorporated into your Recordings for which we have obtained a retake licence pursuant hereto) and other items and information that you provide to us (such as names, illustrations, images, photos or other Metadata) and any authorized online use of them hereunder does not violate any laws or infringe on the copyrights, trademarks, publicity or image rights or other rights of third parties.

You agree to defend and indemnify SmartDSP, its licensees (such as Digital Stores) and their officers, directors, affiliates, employees and agents, against all claims, liabilities, damages, losses and expenses, including, without limitation, reasonable legal and accounting fees, arising out of your access to or use of the Services in any manner whatsoever, including any violation of these Terms and the representations and warranties mentioned above.

Confidentiality

You understand that during the use of our Services, you may have access to some of our confidential information. You agree to keep this information confidential.

Disclaimer of Warranty and Limitation of Liability

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, SMARTDSP MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION WITH RESPECT TO THE SERVICES AND PRODUCTS, INCLUDING THAT THE SERVICES AND PRODUCTS WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR WILL WORK IN CONJUNCTION WITH HARDWARE, SOFTWARE, CONTENT OR DATA PROVIDED BY THIRD PARTIES THAT THE SERVICES AND SAMPLES WILL NOT BE INTERRUPTED, THAT THERE WILL BE NO PROBLEMS OR ERRORS OR THAT ALL ERRORS IN THE SERVICES AND SAMPLES WILL BE CORRECTED. SMARTDSP PROVIDES SERVICES AND PRODUCTS “AS IS” AND “ACCORDING TO THEIR AVAILABILITY”.

SMARTDSP DISCLAIMS ANY LIABILITY FOR TAKEOVERS FOR WHICH WE ARE ABLE TO OBTAIN A LICENCE RELATED TO MECHANICAL REPRODUCTION. THE WARRANTIES AND LIABILITIES WITH RESPECT TO REPOSSESSIONS ARE THOSE EXPRESSLY GRANTED BY LICENSORS, IF ANY, SUBJECT TO ANY DISCLAIMERS AND RESTRICTIONS IMPOSED BY SUCH LICENSORS.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE WARRANTIES AND REMEDIES (IF ANY) EXPRESSLY SET FORTH HEREIN BY SMARTDSP ARE EXCLUSIVE AND SUPERSEDE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN FACT OR BY THE APPLICATION OF LAWS, CUSTOMS, ORAL OR WRITTEN OR OTHER REPRESENTATIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, AVAILABILITY, PERFORMANCE, COMPATIBILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DESCRIPTION AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY EXCLUDED.
TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, SMARTDSP, ITS AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, LICENSORS AND LICENSEES SHALL IN NO EVENT BE LIABLE IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR STRICT LIABILITY FOR DIRECT DAMAGES IN THE CASE OF SAMPLES AND SERVICES, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR PUNITIVE OF ANY KIND OR LOSS (DIRECT OR INDIRECT) OF INCOME OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS OPPORTUNITIES OR GOODWILL, LOSS OR CORRUPTION, UNAUTHORIZED ACCESS OR DISCLOSURE OF INFORMATION OR DATA OR OTHER FINANCIAL LOSSES ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE, PERFORMANCE, FAILURE OR INTERRUPTION OF BROADCASTING SERVICES, WHETHER FORESEEABLE OR NOT, AND EVEN IF SMARTDSP HAD BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN THE EVENT THAT SMARTDSP IS LIABLE TO PAY YOU DAMAGE, SMARTDSP’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO YOU UNDER THESE TERMS AND CONDITIONS SHALL NOT EXCEED US$100. THE ABOVE LIMITATIONS OF LIABILITY SHALL REMAIN UNAFFECTED EVEN IF ANY REMEDY PROVIDED FOR HEREIN DOES NOT ACHIEVE ITS ESSENTIAL PURPOSE.

Refund Policy

IN THIS AGREEMENT THE FOLLOWING TERMS WILL HAVE THE FOLLOWING MEANINGS

“ACCOUNT” MEANS COLLECTIVELY THE PERSONAL INFORMATION(S) AND CREDENTIALS USED BY USERS TO ACCESS VIRTUAL ITEM OR SERVICE AND / OR ANY PLATFORMS OR COMMUNICATIONS SYSTEMS ON THIS WEBSITE;

“LICENCE” MEANS THE TERMS AND CONDITIONS GOVERNING YOUR USE OF PAYMENT GATEWAYS, VIRTUAL ITEM OR SERVICE PURCHASED FROM THIS WEBSITE;

“VIRTUAL ITEM OR SERVICE” MEANS, VIRTUAL ITEM OR SERVICE (audio related files, digital projects, informations, mixdown, mastering, audio repair…) THAT SMART DSP par THE DREAM FACTORY DELIVERS THROUGH USE OF THE WEBSITE STORE IN EXCHANGE OF PAYMENT;

“UNUSED VIRTUAL ITEM OR SERVICE” MEANS A VIRTUAL ITEM OR SERVICE PURCHASED FROM A DESIGNATED ONLINE SHOP THAT IS NEVER CLAIMED OR DOWNLOADED.

“PAYMENT” & “PAYMENT GATEWAY(S)” MEANS ONLINE PAYMENT VIA SECURED GATEWAYS THAT SMART DSP par THE DREAM FACTORY MAKES AVAILABLE FOR PURCHASE BY USERS SUBJECT TO THE TERMS OF THE APPROPRIATE LICENSE. ALL OBTAINED PAYMENT ARE VALID FOR 30 CALENDAR DAYS;

“SERVICE” MEANS COLLECTIVELY ANY ONLINE FACILITIES, TOOLS, SERVICES OR INFORMATION THAT SMART DSP par THE DREAM FACTORY MAKES AVAILABLE THROUGH THE WEBSITE EITHER NOW OR IN THE FUTURE;

“PAYMENT INFORMATION” MEANS ANY DETAILS REQUIRED FOR THE PURCHASE OF PAYMENT FROM THIS WEBSITE. THIS INCLUDES, BUT IS NOT LIMITED TO, NAMES, COUNTRY, BIRTHDATE… HOWEVER NOTE THAT ANY PAYMENTS WILL BE MADE VIA OFFICIAL PAYPAL (OR OTHER REKNOWN SERVICES) SECURED GATEWAYS;

“PURCHASE INFORMATION” MEANS COLLECTIVELY ANY ORDERS, INVOICES, CONFIRMATION EMAILS, RECEIPTS OR SIMILAR THAT MAY BE IN HARD COPY OR ELECTRONIC FORM;

“SYSTEM” MEANS ANY ONLINE COMMUNICATIONS INFRASTRUCTURE THAT SMART DSP par THE DREAM FACTORY MAKES AVAILABLE THROUGH THE WEBSITE EITHER NOW OR IN THE FUTURE. THIS INCLUDES, BUT IS NOT LIMITED TO, WEB-BASED EMAIL, MESSAGE BOARDS, LIVE CHAT FACILITIES AND EMAIL LINKS;

“USER” / “USERS” MEANS ANY THIRD PARTY THAT ACCESSES THE WEBSITE AND IS NOT EMPLOYED BY SMART DSP par THE DREAM FACTORY AND ACTING IN THE COURSE OF THEIR EMPLOYMENT;

“WEBSITE” MEANS THE WEBSITE THAT YOU ARE CURRENTLY USING WWW.SMART DSP par THE DREAM FACTORY COM AND ANY SUB-DOMAINS OF THIS SITE UNLESS EXPRESSLY EXCLUDED BY THEIR OWN TERMS AND CONDITIONS.

THIS REFUND POLICY COVERS ONLY FAULTS THAT IMPAIR THE USE OF THE PAYMENT.

THIS REFUND POLICY DOES NOT COVER USE DIFFICULTIES ARISING OUT OF ISSUES SUCH AS FILE INCOMPATIBILITY OR MINOR MISTAKES IN VIRTUAL ITEM OR SERVICES ITSELF SUCH AS SPELLING ERRORS OR GRAPHICAL FAULTS THAT DO NOT RESULT FROM DATA CORRUPTION.

PAYMENT CANNOT BE REFUNDED BACK INTO A CURRENCY. PURCHASES OF SUBSCRIPTIONS CANNOT BE REFUNDED BACK INTO A CURRENCY.

IF A PURCHASED ITEM OR SERVICE IS NOT OBTAINED/COMPLETED DUE TO A FAILURE ON THE USER SIDE DURING 30 CALENDAR DAYS IT THEN IS NO LONGER VALID AND CANNOT BE A SUBJECT OF REFUND. REFUND REQUESTS OF PAYMENT PURCHASES WITHIN 30 CALENDAR DAYS ARE AT THE EXCLUSIVE DISCRETION OF SMART DSP par THE DREAM FACTORY MANAGEMENT. COMPENSATIONS & GIFTS CAN BE MADE IF DESERVED AT THE EXCLUSIVE DISCRETION OF SMART DSP par THE DREAM FACTORY MANAGEMENT. IF A VIRTUAL ITEM OR SERVICE WAS GIVEN TO A USER ON TERMS OF BONUS, GIFT OR PROMOTION THEN IT CANNOT BE A SUBJECT OF REFUND INTO PAYMENT.

IF A VIRTUAL ITEM OR SERVICE CONTAINS FAULTS ON RECEIVING, YOU SHOULD INFORM SMART DSP par THE DREAM FACTORY IMMEDIATELY BY WRITING AT contact@smartdsp.pro AND MUST INFORM US WITHIN 24 HOURS OF RECEIVING IN ORDER TO RECEIVE PAYMENT BACK EQUAL TO THE PURCHASE PRICE OF THE RELEVANT VIRTUAL ITEM OR SERVICE. ANY NOTIFICATION RECEIVED OUTSIDE OF THIS TIME PERIOD IS AT THE EXCLUSIVE DISCRETION OF SMART DSP par THE DREAM FACTORY MANAGEMENT.

ACCIDENTAL PURCHASES OF PAYMENT OCCURRED AS A RESULT OF TECHNICAL FAULT IN THE PAYMENT SYSTEM YOU PAID THROUGH MUST BE DISPUTED WITH THE RESPECTIVE PAYMENT PROCESSOR. SMART DSP par THE DREAM FACTORY IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY TECHNICAL FAULTS ARISING AT PAYMENT PROCESSORS. SMART DSP par THE DREAM FACTORY IS NOT IN CHARGE OF HANDLING CREDIT/DEBIT AND BANK TRANSACTIONS UNDERTAKEN TO PURCHASE PAYMENT.

WHERE ANY REFUND IS ISSUED UNDER ANY CIRCUMSTANCES, SMART DSP par THE DREAM FACTORY RESERVES THE RIGHT TO SUSPEND OR TERMINATE THE RESPECTIVE ACCOUNT WITH THE WEBSITE.

FOR ALL ENQUIRIES ABOUT THE STATUS OF YOUR ORDERS, PLEASE CONTACT US:

contact@smartdsp.pro

Amendments

If applicable, these Terms and Conditions may be revised by us and the most recent version will be posted on our website at any time. In the event that a change significantly reduces your rights, we will notify you (for example, by sending you a message to the email address associated with your account, or by posting a post on our blog or website). You agree to review these Terms from time to time and, in any event, whenever we notify you that changes have been made to these Terms; your continued use of or access to the Services after the changes become effective also constitutes your agreement to be bound by these revised Terms.

General Provisions

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the applicable laws of the Province of Quebec, Canada. The parties hereby irrevocably submit and attorn to the jurisdiction of the courts of the district of Montreal, in the province of Quebec.

These Terms constitute the entire exclusive agreement between SMARTDSP and you with respect to the Services, and these Terms supersede any prior agreements between SMARTDSP and you with respect to the Services.

You may not assign or transfer these Terms or any rights or obligations hereunder to any third party without the prior written consent of SMARTDSP, in its sole discretion. An assignment or delegation by you will not relieve you of any of your obligations under these Terms. Subject to the foregoing, these Terms and Conditions shall be binding on each party and their successors and assigns, and shall apply for their benefit and be binding on them. SMARTDSP has the right to assign these Terms to a third party without your consent in which case SMARTDSP will only be released from its obligations to you hereunder if the transferee undertakes in writing to assume and be bound by such obligations.

Nothing in this Agreement constitutes a partnership or joint venture between you and SMARTDSP.

If any provision of these Terms and Conditions is found to be invalid in any jurisdiction by a court of competent jurisdiction, the provision shall be deemed to be severed from these Terms and Conditions for that particular jurisdiction and shall not affect the validity of these Terms and Conditions as a whole.

The Parties have expressly requested that this Agreement be written in English and that any modification to it may also be made in that language.

Contact us

If you have any requests, concerns, questions or complaints about these Terms and Conditions that you would like to address to Customer Service, please contact SMARTDSP at the following address:

contact@smartdsp.pro

This Agreement was last updated on Jan. 10, 2019.

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[FR]

Smart DSP est un projet présenté par The Dream Factory à des fins éducatives et d’aide à la promotion des standards de qualité en art musicale & sonore. Pour promouvoir les musiques amplifiées et diverses formes d’art et d’expression liées. Ainsi que d’aider à promouvoir et distribuer les projets artistiques des collaborateurs afin d’assurer un résultat optimal à différentes étapes de la (post)production audio, et ainsi une meilleure réponse de l’audience.

Conditions

Chez Smart DSP nous sommes extrêmement respectueux du travail de quiconque.  De ce fait, vous acceptez les termes & conditions d’utilisations de nos services suivants :

  • Article 1 : Propriété & Droits d’auteur
    Les fichiers master comme les fichiers & informations sources, partagées par l’artiste afin de permettre l’exécution du service sont et seront toujours propriété de l’artiste et/ou de la personne ou entité le représentant. Au quel cas le client possède l’autorisation de représenter le détenteur des droits.
  • Article 2 : Obligation de confidentialité
    Nous considérons comme strictement confidentiel, et n’utiliserons ni ne diffuserons en aucun cas vos morceaux, fichiers audio, informations, documents, datas ou concept partagés dans le cadre du service. Tant et tel que vous en êtes le détenteur des droits exclusif.
    Pour que cette clause prenne effet,
    Cependant, nous ne seront pas responsables si le matériel divulgé était dans le domaine public à la date de la divulgation, ou nous en avions déjà connaissance avant la date de signature du présent contrat (création de votre compte), ou si nous l’avions obtenu de tiers par des moyens légitimes.
  • Article 3 : Qualité de Service
    Nous nous engageons à exécuter le service dans le respect des règles de l’art et de la meilleure manière. Ceci dans le délai convenu avec le client après réceptions des informations et fichiers complets nécessaires à la réalisation des prestations.
  • Article 4 : Révisions
    Une fois le projet terminé, des révisions peuvent être demandées au besoin. Si plus de révisions sont nécessaires après celles incluses de base, suite à des actions/décisions du client, les révisions pourront être refusées (si déraisonnables) ou seront exécutées moyennant une charge additionnelle pour le travail non prévu, que vous pourrez refuser ou non.Ceci étant dit, si le problème viens du technicien en charge de votre commande – oui, nous restons humains et une erreur peut arriver – la révision sera bien entendu gratuite !

Garanties, représentations et indemnisations

Si vous utilisez nos Services, vous déclarez et garantissez ce qui suit :

  • vous avez au moins quatorze (14) ans et l’âge prescrit pour légalement conclure et former des contrats en vertu de la loi applicable (si vous avez moins que l’âge prescrit dans le pays où vous résidez, vous avez passé en revue les présentes Conditions avec votre parent ou tuteur pour vous assurer que vous comprenez et que vous êtes légalement autorisé à accepter d’être lié par celles-ci, votre acceptation de celles-ci signifiant que vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité juridique d’être lié par les présentes Conditions);
  • vous avez le droit et l’autorité de conclure les présentes Conditions et de nous accorder tous les droits précisés;
  • vos Enregistrements (autres que les Échantillons non modifiés pouvant être intégrés à vos Enregistrements conformément à la Licence pour les Échantillons et autres que les reproductions mécaniques de reprises intégrées à vos Enregistrements pour lesquelles nous avons obtenu une Licence liée aux reprises conformément aux présentes) et les autres éléments et renseignements que vous nous fournissez (comme les noms, les illustrations, les images, les photos ou les autres Métadonnées) et toute Exploitation en ligne autorisée de ceux-ci aux termes des présentes ne contreviennent pas aux lois et n’empiètent pas sur les droits d’auteur, les marques de commerce, les droits de publicité et à l’image ou d’autres droits appartenant à des tiers.

Vous acceptez de défendre et d’indemniser SmartDSP, ses titulaires de licences (comme les Magasins numériques) et leurs dirigeants, administrateurs, sociétés affiliées, employés et mandataires, à l’égard des réclamations, des obligations, des dommages, des pertes et des frais, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de services juridiques et comptables raisonnables, découlant de votre accès ou de votre utilisation des Services de quelque façon que ce soit, y compris toute violation des présentes Conditions et des déclarations et des garanties mentionnées ci-dessus.

Confidentialité

Vous comprenez qu’au cours de l’utilisation de nos Services, vous pourriez avoir accès à certains de nos renseignements confidentiels. Vous vous engagez à garder ces renseignements confidentiels.

Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SMARTDSP NE DONNE AUCUNE GARANTIE ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES ET LES PRODUITS, NOTAMMENT QUE LES SERVICES ET LES PRODUITS SATISFERONT À VOS EXIGENCES OU QU’ILS FONCTIONNERONT DE PAIR AVEC LE MATÉRIEL, LE LOGICIEL, LE CONTENU OU LES DONNÉES FOURNIES PAR DES TIERS, QUE LES SERVICES ET LES ÉCHANTILLONS NE SERONT PAS INTERROMPUS, QU’IL N’Y AURA PAS DE PROBLÈMES OU D’ERREURS OU QUE TOUTES LES ERREURS QUE COMPORTENT LES SERVICES ET LES ÉCHANTILLONS SERONT CORRIGÉES. SMARTDSP FOURNIT LES SERVICES ET LES PRODUITS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ».

SMARTDSP DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVEMENT AUX REPRISES POUR LESQUELLES NOUS SOMMES EN MESURE D’OBTENIR UNE LICENCE LIÉE À UNE REPRODUCTION MÉCANIQUE. LES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS RELATIVES AUX REPRISES SONT CELLES ACCORDÉES EXPRESSÉMENT PAR LES CONCÉDANTS DE LICENCE, LE CAS ÉCHÉANT, SOUS RÉSERVE DE TOUT AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET DE TOUTE RESTRICTION IMPOSÉE PAR CES CONCÉDANTS DE LICENCES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES GARANTIES ET LES RECOURS (LE CAS ÉCHÉANT) EXPRESSÉMENT ÉNONCÉS AUX PRÉSENTES PAR SMARTDSP SONT EXCLUSIFS ET SE SUBSTITUENT À TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU TACITES, EN FAIT OU PAR L’APPLICATION DE LOIS, DE COUTUME, DE DÉCLARATIONS VERBALES OU ÉCRITES OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, AUX GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE DISPONIBILITÉ, DE RENDEMENT, DE COMPATIBILITÉ, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE À UNE DESCRIPTION ET DE NON-CONTREFAÇON, CES GARANTIES ÉTANT TOUTES EXPRESSÉMENT EXCLUES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SMARTDSP, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES DIRIGEANTS, SES ADMINISTRATEURS, SES EMPLOYÉS, SES MANDATAIRES, SES FOURNISSEURS, SES CONCÉDANTS ET SES TITULAIRES DE LICENCES NE DOIVENT EN AUCUN CAS ASSUMER DE RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU DE RESPONSABILITÉ STRICTE, EN CE QUI CONCERNE DES DOMMAGES DIRECTS, DANS LE CAS DES ÉCHANTILLONS ET DES SERVICES, DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE SORTE OU DES PERTES (DIRECTES OU INDIRECTES) DE REVENUS OU DE PROFITS, DES PERTES D’OCCASIONS D’AFFAIRES OU D’ACHALANDAGE, DES PERTES OU LA CORRUPTION, L’ACCÈS NON AUTORISÉ OU LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS OU DE DONNÉES OU D’AUTRES PERTES FINANCIÈRES DÉCOULANT OU CONCERNANT L’UTILISATION, LE RENDEMENT, L’ÉCHEC OU L’INTERRUPTION DES SERVICES DE DIFFUSION, QU’ILS SOIENT PRÉVISIBLES OU NON, ET MÊME SI SMARTDSP AVAIT ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LE CAS OÙ SMARTDSP SERAIT TENUE RESPONSABLE DE VOUS VERSER DES DOMMAGES, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULATIVE DE SMARTDSP À VOTRE ÉGARD EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS NE DOIT PAS DÉPASSER 100 $ US. LES LIMITES DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS DEMEURERONT INCHANGÉES MÊME SI UN RECOURS PRÉVU AUX PRÉSENTES N’ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

Politique de Remboursement

DANS LA PRÉSENTE CONVENTION, LES TERMES SUIVANTS AURONT LA SIGNIFICATION SUIVANTE

” COMPTE ” SIGNIFIE COLLECTIVEMENT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES JUSTIFICATIFS D’IDENTITÉ UTILISÉS PAR LES UTILISATEURS POUR ACCÉDER À L’ARTICLE OU AU SERVICE VIRTUEL ET/OU À TOUTE PLATEFORME OU SYSTÈME DE COMMUNICATION SUR CE SITE WEB ;

” LICENCE ” SIGNIFIE LES MODALITÉS ET CONDITIONS RÉGISSANT VOTRE UTILISATION DES PASSERELLES DE PAIEMENT, DE L’ARTICLE OU DU SERVICE VIRTUEL ACHETÉ SUR CE SITE WEB ;

“ARTICLE OU SERVICE VIRTUEL” signifie, ARTICLE OU SERVICE VIRTUEL (fichiers audio, projets numériques, informations, mixage, mastering, réparation audio…) QUE SMART DSP par THE DREAM FACTORY FOURNIT PAR L’UTILISATION DE LA BOUTIQUE DU SITE WEB EN ÉCHANGE DE PAIEMENT ;

“ARTICLE OU SERVICE VIRTUEL INUTILISÉ” SIGNIFIE UN ARTICLE OU SERVICE VIRTUEL ACHETÉ DANS UNE BOUTIQUE EN LIGNE DÉSIGNÉE QUI N’EST JAMAIS RÉCLAMÉ OU TÉLÉCHARGÉ.

” PAIEMENT ” et ” PORTE(S) DE PAIEMENT ” signifient que le paiement en ligne par l’intermédiaire des PORTAILS SÉCURISÉS que SMART DSP par THE DREAM FACTORY rend disponibles pour l’achat par les utilisateurs sous réserve des conditions de la licence appropriée. TOUS LES PAIEMENTS OBTENUS SONT VALABLES PENDANT 30 JOURS CALENDAIRES ;

“SERVICE” signifie COLLECTIVEMENT TOUTES LES INSTALLATIONS, OUTILS, SERVICES OU INFORMATIONS EN LIGNE QUE SMART DSP par THE DREAM FACTORY REND DISPONIBLES PAR LE SITE WEB, MAINTENANT OU DANS LE FUTUR ;

” INFORMATION DE PAIEMENT ” SIGNIFIE TOUT DÉTAIL REQUIS POUR L’ACHAT D’UN PAIEMENT À PARTIR DE CE SITE WEB. CELA INCLUT, MAIS N’EST PAS LIMITÉ AUX NOMS, PAYS, DATE DE NAISSANCE… CEPENDANT, NOTEZ QUE TOUT PAIEMENT SERA EFFECTUÉ VIA LES PASSERELLES SÉCURISÉES OFFICIELLES DE PAYPAL (OU D’AUTRES SERVICES CONNUS) ;

“INFORMATIONS D’ACHAT” SIGNIFIE COLLECTIVEMENT TOUTES LES COMMANDES, FACTURES, E-MAILS DE CONFIRMATION, REÇUS OU SIMILAIRES QUI PEUVENT ÊTRE SUR PAPIER OU SOUS FORME ÉLECTRONIQUE ;

“SYSTÈME” signifie toute infrastructure de communication en ligne que SMART DSP par THE DREAM FACTORY rend disponible à travers le site Web, maintenant ou dans le futur. CELA COMPREND, SANS S’Y LIMITER, LE COURRIER ÉLECTRONIQUE SUR LE WEB, LES BABILLARDS ÉLECTRONIQUES, LES INSTALLATIONS DE CLAVARDAGE EN DIRECT ET LES LIENS DE COURRIEL ;

” UTILISATEUR ” / ” UTILISATEURS ” signifie TOUTE TROISIÈME PARTIE QUI ACCÈDE AU SITE WEB ET N’EST PAS EMPLOYÉE PAR SMART DSP PAR L’USINE DE RÊVE ET AGISSANT DANS LE COURS DE LEUR EMPLOI ;

“SITE WEB” signifie le site Web que vous utilisez actuellement WWW.SMART DSP par THE DREAM FACTORY COM et tous les sous-domaines de ce site, à moins qu’ils ne soient expressément exclus par leurs propres conditions.

CETTE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT NE COUVRE QUE LES DÉFAUTS QUI EMPÊCHENT L’UTILISATION DU PAIEMENT.

LA PRÉSENTE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT NE COUVRE PAS LES DIFFICULTÉS D’UTILISATION DÉCOULANT DE PROBLÈMES TELS QUE L’INCOMPATIBILITÉ DES FICHIERS OU DES ERREURS MINEURES DANS L’ARTICLE VIRTUEL OU LES SERVICES EUX-MÊMES TELS QUE LES FAUTES D’ORTHOGRAPHE OU LES ERREURS GRAPHIQUES QUI NE RÉSULTENT PAS DE LA CORRUPTION DES DONNÉES.

LE PAIEMENT NE PEUT PAS ÊTRE REMBOURSÉ DANS UNE DEVISE. LES ACHATS D’ABONNEMENTS NE PEUVENT PAS ÊTRE REMBOURSÉS DANS UNE DEVISE.

SI UN ARTICLE OU UN SERVICE ACHETÉ N’EST PAS OBTENU/ACHEVÉ EN RAISON D’UNE DÉFAILLANCE DU CÔTÉ DE L’UTILISATEUR PENDANT 30 JOURS CALENDAIRES, IL N’EST ALORS PLUS VALABLE ET NE PEUT FAIRE L’OBJET D’UN REMBOURSEMENT. LES DEMANDES DE REMBOURSEMENT DES ACHATS EN PAIEMENT DANS LES 30 JOURS CALENDRIERS SONT A LA DISCRETION EXCLUSIVE DE SMART DSP par THE DREAM FACTORY MANAGEMENT. Des indemnités et des cadeaux peuvent être faits s’ils sont consentis à la discrétion exclusive de SMART DSP par la DREAM FACTORY MANAGEMENT. SI UN ARTICLE OU UN SERVICE VIRTUEL A ÉTÉ DONNÉ À UN UTILISATEUR SELON LES TERMES D’UN BONUS, D’UN CADEAU OU D’UNE PROMOTION, ALORS IL NE PEUT FAIRE L’OBJET D’UN REMBOURSEMENT EN PAIEMENT.

SI UN ARTICLE OU UN SERVICE VIRTUEL CONTIENT DES DÉFAUTS DE RÉCEPTION, VOUS DEVEZ EN INFORMER SMART DSP par THE DREAM FACTORY IMMÉDIATEMENT EN ÉCRITANT À contact@smartdsp.pro ET DEVRE NOUS EN INFORMER DANS LES 24 HEURES DE RÉCEPTION POUR RECEVOIR UN REMBOURSEMENT ÉQUAL AU PRIX D’ACHAT DE L’ARTICLE OU DU SERVICE VIRTUEL PERTINENT. TOUTE NOTIFICATION REÇUE EN DEHORS DE CETTE PÉRIODE EST À LA DISCRÉTION EXCLUSIVE DE SMART DSP par THE DREAM FACTORY MANAGEMENT.

LES ACHATS DE PAIEMENT ACCIDENTELS SURVENUS À LA SUITE D’UNE DÉFAILLANCE TECHNIQUE DU SYSTÈME DE PAIEMENT PAR LEQUEL VOUS AVEZ PAYÉ DOIVENT ÊTRE CONTESTÉS AUPRÈS DU PROCESSEUR DE PAIEMENT RESPECTIF. SMART DSP par THE DREAM FACTORY N’EST PAS RESPONSABLE DES DÉFAUTS TECHNIQUES DES PROCUREURS DE PAIEMENT. SMART DSP par THE DREAM FACTORY N’EST PAS RESPONSABLE DE LA GESTION DES OPÉRATIONS DE CRÉDIT/DÉBIT ET DES OPÉRATIONS BANCAIRES ENTREPRISES POUR ACHETER LE PAIEMENT.

LORSQU’UN REMBOURSEMENT EST ÉMIS DANS TOUTES LES CIRCONSTANCES, SMART DSP par THE DREAM FACTORY SE RÉSERVE LE DROIT DE SUSPENDRE OU DE METTRE FIN AU COMPTE RESPECTUEUX AVEC LE SITE WEB.

POUR TOUTE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS SUR L’ÉTAT DE VOS COMMANDES, VEUILLEZ NOUS CONTACTER :

contact@smartdsp.pro

Modifications

Le cas échéant, les présentes Conditions peuvent être révisées par nous et leur version la plus récente sera en tout temps affichée sur notre site Web. Dans le cas où une modification réduirait de manière significative vos droits, nous vous en aviserons (par exemple, en vous envoyant un message à l’adresse électronique associée à votre compte, ou en affichant un billet sur notre blogue ou sur notre site Web). Vous vous engagez à passer en revue de temps à autre les présentes Conditions et, dans tous les cas, chaque fois que nous vous aviserons que des modifications ont été apportées aux présentes; en continuant à utiliser les Services ou à y accéder après l’entrée en vigueur des modifications, vous vous engagez également à être lié par les présentes Conditions révisées.

Dispositions générales

Les présentes Conditions doivent être régies et interprétées en vertu des lois applicables de la province de Québec, au Canada. Les parties se soumettent et s’en remettent irrévocablement par les présentes à la compétence des tribunaux du district de Montréal, dans la province de Québec.

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’entente exclusive entre SMARTDSP et vous en ce qui concerne les Services, et les présentes Conditions annulent et remplacent les ententes antérieures entre SMARTDSP et vous relatives aux Services.

Il vous est interdit de céder ou de transférer les présentes Conditions ou les droits ou les obligations engendrés par les présentes à un tiers sans le consentement préalable écrit de SMARTDSP, à sa discrétion exclusive. Une cession ou une délégation de votre part ne vous dégagera d’aucune de vos obligations en vertu des présentes Conditions. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lient chaque partie et leurs successeurs et ayants droit, en plus de s’appliquer à leur profit et d’avoir force exécutoire à leur égard. SMARTDSP a le droit de céder les présentes Conditions à un tiers sans obtenir votre consentement auquel cas SMARTDSP sera uniquement libérée de ses obligations à votre égard en vertu des présentes si le cessionnaire s’engage par écrit à assumer et à être lié par ces obligations.

Rien dans le présent Contrat ne constitue un partenariat ou une coentreprise entre vous et SMARTDSP.

Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée invalide sur un territoire de compétence donné par un tribunal ayant compétence, la disposition sera réputée dissociée des présentes Conditions pour ce territoire particulier et n’aura pas d’effet sur la validité des présentes Conditions dans leur ensemble.

Les Parties ont expressément demandé que ce Contrat soit rédigé en anglais et que toute modification à celui-ci puisse se faire également dans cette langue.

Nous joindre

Si vous avez des demandes, des préoccupations, des questions ou des plaintes à adresser au service à la clientèle en ce qui concerne les présentes Conditions, veuillez communiquer avec SMARTDSP à l’adresse suivante :

contact@smartdsp.pro

La dernière mise à jour du présent Contrat remonte au 10 Janvier 2019.